Vale. La manipulación en cambio, utiliza el engaño, la coacción o el ocultamiento de información para obtener un beneficio propio, perjudicando al otro. Depende de ti si quieres o no que se ejecuten estas cookies. "Câomo persuadir, influenciar y manipular usando patrones de lenguaje y tâecnicas de PNL." En "Persuasión e influencia usando patrones de lenguaje y técnicas de PNL" encontrará: Diferencias entre patones escritos y hablados Poniendo ideas en la mente de otras personas Creando un estado mental en el que las personas estén ... Se ha encontrado dentroEsto no es una novela. Después de pasar 1 año en prisión, de bloquearle el Gobierno todas sus cuentas bancarias y de embargarle cualquier beneficio, Jordan Belfort vuelve a resurgir en el mundo de las ventas. o Si escuchas "no", por primera vez, participar en un proceso llamado. © Copyright 2021 Psicología y Mente. Para establecer. Una vez que tengas clara esta diferencia vamos al tema. Conozca las cualidades y habilidades de los buenos vendedores. 94 0 obj <>stream Un ejemplo claro es el uso de profesionales de un sector para vender un producto determinado, como el uso de odontólogos para promocionar dentífricos o de profesionales del deporte para promocionar ropa deportiva. Necesitamos su consentimiento, puede acceder a la configuración y cambiar sus preferencias antes de otorgar o negar el consentimiento. Vamos a empezar por las técnicas de persuasión basadas en la reciprocidad, las técnicas basadas en el compromiso o la coherencia y acabaremos con las técnicas basadas en la escasez. Se ha encontrado dentroEl Vendedor Excelente es un libro que se desarrolla como una entrevista de ventas completa: desde el saludo al cliente hasta su cierre. Una variante utiliza el número de unidades en vez del tiempo. identificar el estilo de negociaciÓn de la otra parte. LISTA DE 300 LIBROS DIGITALES DE NEGOCIOS, MARKETING Y VENTAS EN PDF. Para saberlo nada mejor que definir todos sus hábitos de consumo, gustos y muchos otros aspectos. Biografia Katharine Hepburn - Anne Edwards - Fotografias - 2 Volumenes PDF. Se ha encontrado dentro¿Qué sucede cuando alguien cree que, por obligación, sus colaboradores deben obedecerle? Las cookies que se clasifican como Necesarias se almacenan en su navegador, ya que son esenciales para el funcionamiento de las funcionalidades básicas del sitio web. Mira este artículo que he escrito para entender bien la diferencia entre manipulación y persuasión en el copywriting. Se puede observar en muchos anuncios publicitarios, en los que muestran las estadísticas de clientes satisfechos o con comentarios del tipo ”9 de cada 10 lo recomiendan”, ”somos muchos los socios de…”, “Únete a nosotros”. Así, el receptor considera que se le ha hecho una gran rebaja, con lo que se facilita que acabe accediendo a la oferta. Mario Luna. En torno a este eje es que se desglosan los siguientes puntos que sirven de complemento para cualquier tipo de fin que se desea alcanzar. 176 usuarios conectados 37024 libros (30000 idiomas -18 noveles) + 289 audiolibros + 19767 documentos Se ha encontrado dentro – Página 23Las técnicas desarrolladas por el merchandising visual tienen como fin la ... la venta, apelando a todo lo que pueda hacer más atractivo y persuasivo el ... Hay que tener en cuenta que la mayor parte de las personas intenta persuadir a otras de cambiar actitudes, valores o actos. Una vez el receptor la rechaza la fuente va a ir rebajando progresivamente el nivel de costo, para finalmente llegar al punto que era el objetivo desde el primer momento. Somos 100% influenciables, sobre todo si quien recomienda es un personaje reconocido. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. La autoridad vende y esto es incuestionable. Obtendrá más información en nuestra. Aviso legal, privacidad y cookies. Ha llegado el momento de escribir para conquistar a la mente del lector. Rosa Morel Rosa Morel es consultora y conferencista internacional experta en comunicación persuasiva. Pero para hacerlo tienes que entender de qué se trata y no confundirla con la manipulación, ya que son términos distintos, que se suelen asociar sin razón. Low-ball procedure for producing compliance: commitment then cost. sino que tuvo el poder de establecer una conexión emocional con sus consumidores al motivarlos a soñar, a romper moldes y a identificarse con estas celebridades del pasado. Esta técnica se basa en establecer una vinculación informal y en parte emocional entre fuente y receptor, haciendo que el receptor sienta la necesidad de corresponder a la relación que tiene con la fuente. Existen diferentes técnicas de persuasión en ventas, desarrolladas por el maestro de la psicología de la persuasión Robert B. Cialdini en sus teorías. In H.L. También tiene la opción de optar por no recibir estas cookies. Seguramente te estés preguntando si es posible aplicar esta técnica de seducción en cualquier ámbito y la respuesta es…. Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0031 "Técnicas de venta" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Es obligatorio obtener tu consentimiento antes de ejecutar estas cookies. También utilizamos cookies de terceros que nos ayudan a analizar y comprender cómo utiliza este sitio web. ¿Has contado los días para que llegue la temporada de rebajas? Se ha encontrado dentroRecoge : Sondear/indagar ; Escuchar ; Presentar ; Manejar las objeciones ; Cierre y seguimiento ; Negociación ; Establecimiento de relaciones ; Pensamiento creativo ; Trabajar de forma inteligente ; Actitud y motivación ; Mida su poder de ... Fundamentos de Mercadotecnia nace del reconocimiento de los múltiples avances que esta ciencia social ha tenido en los últimos años en México, con la idea de conjugarlos con fundamentos teóricos ampliamente aceptados y plasmarlos en un ... 0 Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. En Supervendedor César Piqueras nos invita a profundizar en la ciencia y el arte de la venta, a través de un lenguaje directo, atrevido y sobre todo práctico. En un contexto en que el sector comercial es pilar fundamental de la economía, las técnicas de venta se presentan como herramientas imprescindibles para lograr que necesidades y deseos de los consumidores se materialicen en acciones de ... Este ejemplo de persuasión efectiva en publicidad cambió la historia de la compañía. Tienes que conseguir que el blogger más influyente de tu nicho haga una recomendación de tu infoproducto en tu página de ventas. La persuasión es una herramienta de negociación, que te ayudará a alcanzar un punto en común con otra persona a través de la comunicación. ), Behavioral and Management Sciences in Marketing. Logrando que nuestro potencial cliente se comprometa con nosotros, bien sea dejando sus datos, concertando una cita para conocer el producto o aceptando una pequeña oferta. cover. Por eso las opiniones, hechos y recomendaciones de expertos son determinantes en la toma de decisiones. contenidos 1 . Usamos cookies propias y de terceros para conseguir una navegación perfecta, recoger información, estadística e incluir publicidad. Respecto a este hecho destaca principalmente el uso de testimonios expertos. This Manual De Trabajo En Equipo PDF Download book is very recommended for you all who likes to reader as collector, or just read a book to fill in spare time. Se ve frecuentemente en anuncios publicitarios de moda y complementos, si bien se acostumbra aplicar a una gran mayoría de elementos publicitarios. Se ha encontrado dentro – Página 52Lo que definimos como promoción “es el conjunto de actividades, técnicas y ... como informar, persuadir o recordar al público objetivo, acerca de los ... Si estás cansado de dejar que el mundo te aplaste y estás listo para empezar a alzarte de nuevo entonces, Cómo analizar a las personas: Psicología Oscura - Técnicas secretas para analizar e influenciar a cualquiera utilizando el ... ¡Pronto notarás la diferencia! La Venta es una relación la cual está estrechamente relacionada con la compra, inclusive, se puede decir que es su contra parte ya que esta consiste en la colocación en el mercado de un determinado producto o servicio con el objetivo de que sea comprado por un consumidor.La dependencia de la venta hacia un mercado prospero la convierte en un proceso en constante movimiento y expansión, ya . (1969). Test Y Supuestos Practicos. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES En un mundo globalizado las empresas se esfuerzan por tener una mayor participación en el mercado, lo que origina el desarrollo de estrategias de Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los Habitantes Del Fuego PDF. 57 0 obj <> endobj 8 curiosidades de la Psiquiatría que te pueden sorprender, Los 6 tipos de pensamientos negativos más importantes y cómo gestionarlos, Diálogo interno negativo: qué es, cómo nos afecta y cómo gestionarlo, Las 90 mejores frases de autoconocimiento. Las asesorías gratis, las versiones de prueba, los libros o los manuales electrónicos gratuitos, son un ejemplo de cómo activar la técnica de la reciprocidad. Romanus Sum PDF. Se ha encontrado dentroPara ello hay que conocer las diversas técnicas de comunicación y ser capaz de acertar ... sino también dotar a los mensajes de un gran poder persuasivo. Ofreciendo contenidos, productos, concursos o ciertos “regalos inesperados” sin costo, para que los clientes al sentir esa obligación de reciprocidad, devuelvan el “favor” de alguna manera. Rogers, R.W. Personal Laboral (Grupo V) De La Adm Inistracion De La Comunidad Autonoma De Extremadura. Por ese motivo, he considerado conveniente profundizar, en algunos casos, incluso con ejemplos, que espero orienten al lector en el apasionante mundo de la venta, mientras que en el resto del libro se ha estimado suficiente indicar los . la negociaciÓn definiciÓn principios del proceso de negociaciÓn modelos de negociaciÓn elementos de negociaciÓn habilidades del/a negociador /a 2. h a bilidades personales para la negociaciÓn conocer a s Í mismo /a como negociador /a: identifique sus puntos fuertes y dÉbiles. endstream endobj 58 0 obj <> endobj 59 0 obj <>/ProcSet[/PDF/Text]/XObject<>>>/Rotate 0/Type/Page>> endobj 60 0 obj <>stream (1978). Política de Privacidad "desviacio n". Es muy visible en productos electrónicos o alimenticios (smartphones, caviar…). Manual De Trabajo En Equipo PDF Download Manual De Trabajo En Equipo PDF Download just only for you, because Manual De Trabajo En Equipo PDF Download book is limited edition and best seller in the year. "Persuasión: definición y elementos del arte de convencer". Por lo general la repuesta es que sí. Esto es parte del éxito de las redes sociales y los portales de reseñas, a la hora de elegir un restaurante o un hotel en cualquier parte del mundo. Sin embargo, ella me pidió que se lo dedicara a las personas del mundo entero que han asistido a mis seminarios, visto mis videos y estudiado la línea recta o que me han escrito para pedirme consejo, y sobre todo a las que me han escrito para darme las gracias o que . No solo rescató a la compañía comunicando lo que representaban, ¡sin enseñar el producto! Se ha encontrado dentroEl complejo mundo de la distribución comercial plantea cada día nuevos retos que requieren de respuestas basadas en nuevos planteamientos de actuación, diseñados para resolver eficazmente la gestión del marketing en el proceso de ... Aplicar estas técnicas de convencimiento no solo te permitirá influir en las decisiones de tus clientes, te ayudará también a conocerlo y a mejorar los contenidos o servicios que le ofreces. Es por eso, también, que saber reconocer estas técnicas nos ayudará a no dejarnos atrapar por ellas. Tienda. Enfermedades De Los Conquistadores PDF. Se suele emplear conjuntamente con los elementos y técnicas basadas en la autoridad. H�����-�q���c+�G@���Ȥ�`(d��������A����;�v6(�CV�o����_�3���_���>�k}���1�_���y����I����?��/��_1�3��[�|�����ׯ���_���>S����9����ү�������ן��!��k�gB�g>#���cB�l�W&|F�� �DŽz��v4,�����t��#�kO|`�G�9��X�i{~��������:��[�/}큷*!%JڅƉ��\��܆=�3��\��@���3�\���{d`RZ�qk%Պr����:�>���nMju+?�Q�i9��;����K XG�pRF�ꓳ��K�z�ro3��. Las técnicas basadas en el compromiso y la coherencia se fundamentan en el deseo del receptor de ser coherente con sus actitudes y acciones previas. Se ha encontrado dentro – Página 187Merchandising y animación en el punto de venta 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. Definición y alcance del merchandising Tipos de elementos de publicidad en el punto ... FLUIR (FLOW) Una psicología de la felicidad - Mihaly Csikszentmihalyi.pdf Todas las personas persuadimos aunque en la mayoría de las ocasiones, por desconocimiento, no con el efecto deseado. No esperes más y pon en práctica estas técnicas de persuasión en ventas. Se emplea el reconocimiento público de un personaje famoso e influyente con el fin de modificar la percepción del o de los receptores sobre una oferta concreta. Destacan estas: Si bien no es una técnica en sí, es común emplear el entorno, la forma de vestir e incluso la conducta y formar de expresarse de manera que el receptor se sienta lo suficientemente cómodo como para aceptar la oferta. Ya te he contado antes que vender es un arte de persuasión, así como también te he hablado sobre su importancia en el copywriting. En esta técnica se indica que la oferta es solo temporal, con lo que se invita a adquirirla rápidamente antes de que se acabe. Cuantas más personas te avalen, más efectiva será tu validación social. Fruto de todo ello, son cinco libros publicados en los últimos doce años. Índice: Concepto de la función Dirección de Ventas &● La organización de la estructura de ventas &● La organización de la comunicación interna en ventas ... McGuire, W.J. Attitude change and information integration in fear appeals. Se ha encontrado dentroEl nuevo Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México posicionará al país como un hub regional y mejorará su competitividad. %PDF-1.5 %���� Por supuesto, esta información no puede ir en contra de los datos proporcionados al principio por el emisor, pero suelen formar parte de "la letra pequeña" de lo que se ha negociado. A través del uso de ejemplos de marcas importantes, de testimonios de expertos. Las técnicas basadas en la reciprocidad son aquellas en las que la interacción entre fuente y receptor provocan en éste último la idea de que se le está realizando una concesión, lo cual hace que sea más propenso a devolver el favor.Â. Mi ya larga experiencia en el terreno comercial, me ha demostrado la gran importancia que para el vendedor tiene trabajar con una estructura de trabajo. Se ha encontrado dentro – Página 11... Massaguer y Palau existen un conjunto de técnicas de ventas que atraen la ... tipos de publicidad que aún estando dotadas de un carácter persuasivo, ... Este principio está basado en la necesidad de ser consecuentes en nuestros motivos y en los discursos que acompañan nuestras acciones. Noches En El Alexandra PDF. Ayudar a tus potenciales clientes o a tus lectores, es ayudar a tu negocio. Frase célebre de Jordan Belfort en la película El Lobo de Wall Street. Todo esto, aplicando el principio de autoridad y simpatía. %%EOF El particular método que Harvard ha diseñado para poder alcanzar negociaciones satisfactorias se basa en 7 elementos y tiene como principal eje el interés de las personas. También funcionan las citas de otros artículos o de influencers que avalen tu marca. Este libro combinado consta de 3 títulos, que son estos: Cómo la influencia, el narcisismo y los cultos de las redes sociales persuaden a las personas a hacer cosas contra su voluntad Libro 1: En este libro, aprenderá más sobre la ... Se ha encontrado dentroEstrategia competitiva ofrece un conjunto completo de métodos analíticos que permiten estudiar la industria en su conjunto y pronosticar su evolución, entender a los competidores y su situación, y traducir el análisis en la estrategia ... CAPITULO XI PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES Sonia Mayordomo Anna Zlobina Juan José Igartua Darío Páez Los fenómenos de influencia social son mecanismos . Uso de Cookies, Copywriting y Generación de Leads | © 2020 IVO FIZ®, Usamos cookies propias y de terceros para realizar anuncios, el envío de contenidos personalizados y medición de anuncios. Esta técnica puede ejemplificarse con el procedimiento llevado a cabo por entidades bancarias con sus clientes. En lo referente a las técnicas basadas en la simpatía, se basan en crear una sensación de semejanza y cercanía entre la fuente de persuasión y el receptor. Pues bien, esta necesidad humana de retribución al sentirse en deuda es lo que usan muchas empresas, organizaciones, fundaciones, políticos, emprendedores e incluso gobiernos. Explicamos qué es la persuasión y cuáles son sus componentes principales. Todos los derechos reservados. (1985). Esto es lo que podrás encontrar: Los estudios científicos y reglas sobre la manipulación mental, entre ellos la neurociencia. La manipulación mental desde las bases de la psicoanálisis y psicoterapia. Aquí podrá encontrar información práctica que funciona en el mundo real y está basada en 20 años de experiencia. En esta técnica se emplea la experticia de uno o varios individuos con el fin de hacer ver al receptor que la oferta que se le aplica es más valiosa, eficiente o aprovechable que otras. Camareros/as-limpiadores/as. Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Davis & A.J. Las técnicas basadas en la autoridad actúan bajo la consideración de que un experto en un tema va a tener un mejor criterio sobre éste que otros, incluyéndose el receptor. Esta técnica se basa en hacer una oferta inicial pequeña, fácilmente aceptable por el receptor. La persuasión es la capacidad que tenemos los humanos de convencer a los demás. Las técnicas de persuasión sirven para incrementar la probabilidad de convencer a alguien. En este caso destaca el uso de estadísticas o técnicas de inclusión en el grupo. Memento Practico Procesal Penal 2015 PDF. Resulta tentador dedicar este libro a la persona que cambió mi vida y no dejó nunca de creer en mí: mi pareja, Anne. ¿Has esperado horas frente a tu ordenador para que salgan a la venta las entradas del concierto de tu artista favorito? Cuántas veces has decidido un restaurante por sus valoraciones o has ido a un hotel según las opiniones de otros clientes. Graduado en Psicología con mención en Psicología Clínica por la Universidad de Barcelona. Ponga la preocupacio n del cliente a un lado. Sin humo y sin teorías no probadas. Te aseguro que después de leer esta guía que te he preparado con las mejores técnicas de persuasión en ventas y cómo utilizarlas, además de las razones psicológicas que las impulsan, estarás listo para aplicarlas e influir en las decisiones de tus potenciales clientes. TRAINING ONLINE GRATUITO. Pero la exclusión voluntaria de algunas de estas cookies puede afectar su experiencia de navegación. También son las que plantean más dilemas morales en sus versiones más extremas, ya que algunas rompen con la idea de que emisor y receptor deben partir desde la igualdad de condiciones al ser el primero quien sabe toda la información necesaria y juega con ventaja. Cialdini, R. B., Vincent, J. E., Lewis, S. K., Catalan, J., Wheeler, D., & Darby, B. L. (1975). Se basa en ofrecer, además de la oferta inicial, un pequeño obsequio extra. Personal Laboral (Grupo V) De La Adm Inistracion De La Comunidad Autonoma De Extremadura. El Reves Del Pajaro PDF. Muchas, ¿verdad? Introduce tu nombre y tu mejor email para empezar hoy mismo este training gratuito de 7 días, en el que vas a descubrir: Implica cambiar el rumbo natural de una acción, pero de forma favorable para ambas partes. En este libro, Allan Pease documenta, por vez primera, las características más destacables del Network. . & La información que contiene esta obra cambiará para siempre la forma de considerar los procesos de negociación de cada ... Todo vendedor, copywriter, publicista, blogger, emprendedor, empresario, o creativo debería conocer. Artículos diarios sobre salud mental, neurociencias, frases célebres y relaciones de pareja. Psychological Reports, 56, 179-182. La persuasión es una de las habilidades más efectivas para construir relaciones personales exitosas y alcanzar lo que deseamos en la vida, con efectos a largo plazo. ¿Has hecho cola por comprar un artículo de edición limitada? Si hay una estrategia que activa en nosotros un reacción emocional inmediata, es la de la escasez de algún producto, ya que esta percepción genera demanda. A. ¿Cómo influye la autoestima al hacer amigos? Journal of personality and Social Psychology, 36(5), 463. Según Ferrer (1994:25), consiste en ''la creación de significados compartidos a través de procesos simbólicos'' Lo anterior significa que como afirma Wilbur Schramm (1972:17), ''aunque las personas tengan marcos de referencia distintos porque piensen, vivan y hablen en . para poder vivir la vida según tus propias reglas? Estos son ejemplos, de cómo la técnica de la escasez puede utilizarse limitando el tiempo, la cantidad o la oferta. Un ejemplo claro y fácil de entender que emplea esta técnica es el regateo propio de comerciantes en diferentes mercados del mundo. Estas técnicas son utilizadas, por supuesto, por comerciales, pero en ocasiones también por organizaciones políticas en negociaciones o incluso en las estrategias publicitarias de ayuntamientos y gobiernos que instan la población a cuidar los recursos y equipamientos públicos, aunque si se usan mal también pueden tener un papel más siniestro en el mantenimiento de redes clientelares y tramas de corrupción. El email marketing es una gran herramienta para aplicar la técnica del compromiso e incrementar las suscripciones a tu blog o las visitas a tu página, entre otras cosas. Se ha encontrado dentroObtenga el sí es un libro imprescindible para afrontar cualquier tipo de negociación, ya sea profesional o personal y contiene métodos, paso a paso, para lograr acuerdos en conflictos de cualquier índole: familiares, vecinales, ... Se ha encontrado dentroEste libro reúne una serie de trabajos, cuyo hilo conductor representa una propuesta teórico metodológica de gestión, que se traduce en el título: Análisis Estratégico en Salud y Gestión a través de la Escucha. El receptor siempre puede rechazarla, pero el deseo de ser consistente puede provocar que decida aceptar la oferta igualmente. Ahora los vendedores profesionales pueden aprovechar la fórmula de ¡Wow! Ventas para impresionar a sus compradores y aumentar su clientela. ¡Wow! Ventas ¡ha regresado! En el mundo en que vivimos, hay que ser muy ingenuo para creer que una buena idea o un buen producto se venden solos. h�b```� V�sB ��ea��� $��N�W P�V�� m�`%��s2��3����RY]��-��������;B����ˁd�{y9[yyE� @���"@Z�eA�1�dd``�;X�T �Cm���_��o�n���Θ!~��!�ϔ� �v>���s4 g��X�ۍF� ����8m��� ��?5 Con Pre-suasión los lectores aprenderán a aprovechar el momento oportuno para ganar influencia y a conservarla. Destacan dos técnicas: En esta técnica se insinúa que el producto es escaso y difícil de obtener con el fin de que el receptor se vea motivado a adquirirlo. 20150916CANNABIS-SATIVA-L - PERMACULTIVO.ES PDF COLLECTION. h�bbd```b``��� �i&��"y�A$�+0yDr��IM�: �^ "M��jN�u����> �V>X� lr�.#"�E@*y�Al}&;��Nq�3���.v#����� @qc La persuasión es la influencia social de las creencias, actitudes, intenciones, motivaciones y comportamientos. Al usar esta estrategia estarás creando una sensación de semejanza y cercanía entre la fuente de persuasión y el receptor. Psicología para profesionales, estudiantes y curiosos. Aplicar estas técnicas de convencimiento no solo te permitirá influir en las . Máster en Psicopedagogía con especialización en Orientación en Educación Secundaria. Son muy frecuentes en el mundo del marketing y se emplean continuamente en publicidad. El ejemplo más claro son las promociones televisivas de algunos productos, que junto con la estrategia del “esto no es todo” suelen indicar la disponibilidad temporal de la oferta. Estas técnicas de persuasión se pueden agrupar de muy diversas maneras, pero destacan especialmente aquellas identificadas según los seis principios de la influencia de Cialdini: A continuación vamos a ver algunas técnicas de persuasión, las más estudiadas y eficaces. Otra forma explosiva de persuasión es combinar el concepto de reciprocidad con el de autoridad. ONEWEBMEDIAINSCORREDORES2.PDF - CRONOUNO.ES PDF COLLECTION. Utilice el patro n. de lenguaje exacto a continuacio n para que pueda volver atra s y llevarlo a. un "10" en su amor de su producto. Explicamos cuáles son las distintas técnicas y en qué se basan. 3 Principios de Jordan Belfort para Vender Cualquier Cosa. (I.b.d.) Para que no haya ninguna duda, he seleccionado una de las campañas más emblemáticas de Apple a finales del siglo XX. Estas cookies no almacenan ninguna información personal. Técnicas avanzadas de persuasión y ventas 11 y 18 de febrero de 2016 Todos nos convertimos en vendedores cuando queremos convencer al otro de una idea. New York: Ronald. En esta compacta y conveniente guía, el extraordinario instructor de ventas Brian Tracy revela como cualquier persona puede tener la ventaja ganadora. Persuadir es convencer o generar un deseo, ofreciéndole al otro argumentos reales sobre un determinado tema.
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