estatuto del consumidor derecho de retracto
LÍNEA DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR. El pasajero o quien actúe en su nombre tiene derecho a saber sobre: ⢠vuelos disponibles, si se trata de vuelo directo y sin escala, vuelos con escala o con conexión, hora y lugar de las para que encuentren información actualizada sobre los tipos de contratos que se emplean y la forma de abordar jurídicamente aspectos tan importantes como la propiedad intelectual, la ley aplicable, el arbitraje y la mediación. Inicio. A nivel empresarial, la celebración de actos jurídicos relacionados con la transferencia de tecnología, presenta un alto grado de dificultad para las partes contratantes. Authors Henao Ovalle, Mariana. I. PROCEDENCIA: De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del consumidor) âEn todos los contratos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos ⦠Dada la importancia que en la actualidad tienen los contratos sobre transferencia de tecnología para las empresas, se pretende en este trabajo de investigación, estudiar los aspectos contractuales referidos a la propiedad intelectual, la legislación aplicable, el arbitraje y la mediación, atendiendo al tipo de contrato de Transferencia de Tecnología (TI) que corresponda al negocio jurídico a contratar, previa una referencia del Postulado de la Autonomía de la Voluntad y la Tipicidad y Atipicidad en estos contratos. estudio de las directrices del derecho al retracto y en tercer lugar el desarrollo normativo y las acciones realizadas por la SIC, tendientes a la protección del consumidor. Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización. T1 - Derecho de retracto, tiquetes aéreos, estatuto del consumidor, ventas no tradicionales, resoluciones de la aeronáutica civil Ciudad: Bogotá. También puede interesarte: Los derechos que tienen los usuarios en telecomunicaciones. El derecho de retracto se concibe en la ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) como una potestad unilateral del consumidor de terminar un contrato de compraventa a su arbitrio y sin que el proveedor deba estar de ⦠Este trabajo de investigación puede ser de utilidad para los abogados que estén plasmando acuerdos relacionados con negocios jurídicos de TI. Dentro de esos deberes, está el de informar y dar cumplimiento al derecho de retracto que obtiene el consumidor al hacer una compra por e-commerce. OL Spanish (121), Except where otherwise noted, this item's license is described as Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia. AB Dada la importancia que en la actualidad tienen los contratos sobre transferencia de tecnología para las empresas, se pretende en este trabajo de investigación, estudiar los aspectos contractuales referidos a la propiedad intelectual, la legislación aplicable, el arbitraje y la mediación, atendiendo al tipo de contrato de Transferencia de Tecnología (TI) que corresponda al negocio jurídico a contratar, previa una referencia del Postulado de la Autonomía de la Voluntad y la Tipicidad y Atipicidad en estos contratos. Derecho de retracto, tiquetes aéreos, estatuto del consumidor, ventas no tradicionales, resoluciones de la aeronáutica civil En la sentencia judicial que decidió la controversia, la Superindustria declaró la vulneración al derecho de retracto por parte de AMERICAN LATIN TRAVELS S.A.S. En los contratos por medios electrónicos, y en aquellos en que se aceptó una oferta realizada a través de catálogos, avisos, o cualquier otra forma de comunicación a distancia, a menos que el proveedor haya dispuesto expresamente lo contrario. Pontificia Universidad Javeriana - Bogotá D.C.- Colombia - Carrera 7 No. También puede interesarte: Los derechos que tienen los usuarios en telecomunicaciones Trabajos de grado (Especializaciones y Pregrados), Institutional Repository - Pontificia Universidad Javeriana, Especialización en derecho comercial - Tesis y disertaciones académicas, Certificado de Existencia y Representación Legal. Aplica sólo en compras no presenciales, solicitando este derecho conforme al Estatuto del Consumidor, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto del producto o servicio adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la celebración del contrato, siempre que no se haya comenzado a ejecutar la prestación del servicio. url = {http://hdl.handle.net/10554/41267} UR - http://hdl.handle.net/10554/41267 PB Pontificia Universidad Javeriana Palabras clave: Derecho de retracto, términos, sistemas de financiación, medios de ⦠YR 2018 1 Estudiante de pregrado en derecho décimo semestre, Universidad La Gran Colombia, Facultad de Derecho, Email: Ley 1480 de 2011. âArticulo 47. Presentación de PQRFS . para que encuentren información actualizada sobre los tipos de contratos que se emplean y la forma de abordar jurídicamente aspectos tan importantes como la propiedad intelectual, la ley aplicable, el arbitraje y la mediación. Se trata de una facultad que tienen los compradores ante un producto del que no quedó satisfecho. title = {Derecho de retracto, tiquetes aéreos, estatuto del consumidor, ventas no tradicionales, resoluciones de la aeronáutica civil}, En el siguiente artículo te explicaré en detalle qué es el derecho a retracto y en qué casos puedes poner término al contrato. legal que garantiza el derecho de retracto que le asiste al consumidor en ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, a partir de la Ley 1480 de 2011. El derecho a retracto es el derecho a desistirse del contrato dentro de un plazo determinado, plazo que se considera como un tiempo reflexión en las ventas o contrataciones que se dan en un contexto especial: ventas a domicilio, en las llamadas tele ventas, en las ventas a distancia, las que hacen por catálogos, por muestrario, por Internet, y en general donde lo que se compró no pudo ser apreciado físicamente por el comprador. LK http://hdl.handle.net/10554/41267 Publicado el 24 de noviembre 2014 La Superintendencia de Industria y Comercio, mediante el Estatuto del Consumidor, reguló los derechos y deberes de los empresarios en las relaciones de consumo. Abogada UNAB experta en Policía local y especializada en legislación laboral comparada en la Universidad de Jaén, España. AU - Henao Ovalle, Mariana Este trabajo de investigación puede ser de utilidad para los abogados que estén plasmando acuerdos relacionados con negocios jurídicos de TI. author = {}, (Albán 2012) ¿Cuál es el alcance que deben tener las cláusulas referentes a los temas planteados en los contratos de TI para que sean coherentes con su naturaleza? Pontificia Universidad Javeriana. }, Desde 2018 es parte de MisAbogados, se desempeña como abogada asesora, dando asistencia a clientes con distintas dudas jurídicas y tramitando casos en Policía Local. PB - Pontificia Universidad Javeriana Publisher. Derecho de retracto, tiquetes aéreos, estatuto del consumidor, ventas no tradicionales, resoluciones de la aeronáutica civil. El derecho al retracto está consagrado en la ley 1480 de 2011 del estatuto del consumidor. View/ Open. Revista de Derecho Privado ; El trabajo analizó cada uno de los elementos que integran el derecho de retracto previsto en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y los antecedentes de la figura consagrados en el Decreto 3466 de ⦠(Albán 2012) ¿Cuál es el alcance que deben tener las cláusulas referentes a los temas planteados en los contratos de TI para que sean coherentes con su naturaleza? | arbitration and mediation. JavaScript is disabled for your browser. para que encuentren información actualizada sobre los tipos de contratos que se emplean y la forma de abordar jurídicamente aspectos tan importantes como la propiedad intelectual, la ley aplicable, el arbitraje y la mediación. Derecho del Consumidor. En las últimas décadas se ha evidenciado la dificultad, no solo por la falta de normatividad expresa que cobije las diferentes variables jurídicas que se deben incorporar en los contratos, sino también por el rápido desarrollo de las creaciones tecnológicas vs el atraso que presentan los ordenamientos legales, “razones que llevan a pensar en una revisión doctrinal, jurisprudencial y eventualmente legislativa de estas normas. year = {2018}, Trabajó en 2017 en la Corporación de Asistencia Judicial del Biobío en la sección penal infraccional. Está en la Ley 1480 (Estatuto del Consumidor) y más específicamente en el artículo 47 de esta norma. Para decirlo de manera coloquial es el derecho que tiene cualquier consumidor a âarrepentirseâ de la compra que hizo. para que encuentren información actualizada sobre los tipos de contratos que se emplean y la forma de abordar jurídicamente aspectos tan importantes como la propiedad intelectual, la ley aplicable, el arbitraje y la mediación. (Albán 2012) ¿Cuál es el alcance que deben tener las cláusulas referentes a los temas planteados en los contratos de TI para que sean coherentes con su naturaleza? Por lo tanto, se presenta a continuación una explicación del concepto de retracto incluido en el Estatuto del Consumidor. (Alban 2012) What is the scope that clauses referring to the topics stated in IT contracts shall have to be coherent with its nature? ⦠VLEX-777536869 Watch Queue Queue. At business level, entering into juridical acts related to transference of technology, has a high degree of difficulty for the contracting parties. LEY DE RETRACTO (Estatuto del Consumidor. Some features of this site may not work without it. Leyes desde 1992 - Vigencia expresa y control de constitucionalidad [LEY_1480_2011] Última actualización: 31 de diciembre de 2020 - Diario Oficial 51544 de 31 de diciembre de 2020. Contact center. ESTATUTO DEL CONSUMIDOR - LEY 1480 DE 2011 Artículo 47. 1.1 DERECHO AL RETRACTO En las últimas décadas se ha evidenciado la dificultad, no solo por la falta de normatividad expresa que cobije las diferentes variables jurídicas que se deben incorporar en los contratos, sino también por el rápido desarrollo de las creaciones tecnológicas vs el atraso que presentan los ordenamientos legales, “razones que llevan a pensar en una revisión doctrinal, jurisprudencial y eventualmente legislativa de estas normas. POLÍTICA DE RETRACTO. 592 0400. Caracterización del derecho de retracto en Colombia. Los derechos que tienen los usuarios en telecomunicaciones. Política de tratamiento de datos; Política sistema integrado de gestión; Certificaciones; Servicios ¿Cómo lo hacemos? Retracto. Ley 1480 de 2011. | A nivel empresarial, la celebración de actos jurídicos relacionados con la transferencia de tecnología, presenta un alto grado de dificultad para las partes contratantes. al derecho de retracto en Colombia, en los términos comentados, para determinar cuáles son, en nuestro concepto, las características que tiene nuestra legislación vigente respecto del antiguo Estatuto del Consumidor. 40 - 62 - Tel: (57 1) 3208320 ext 2148- repositorio@javeriana.edu.co, Contacto | Mapa del sitio | Trabaje en la Javeriana | Tratamiento de datos personales | Condiciones de uso y términos legales, Sujeta a inspección y vigilancia por parte del Ministerio de Educación Nacional (artículo 39 del decreto 1295 de 2010). El derecho de retracto se concibe en la ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor) como una potestad unilateral del consumidor de terminar un contrato de compraventa a su arbitrio y sin que el proveedor deba estar de acuerdo o se lo permita, es decir, es una facultad para que usted como comprador pueda arrepentirse o âecharse para atrásâ después de la compra de un producto o de un ⦠Linea Gratuita Nacional. T1 Derecho de retracto, tiquetes aéreos, estatuto del consumidor, ventas no tradicionales, resoluciones de la aeronáutica civil En la compra de bienes y contratación de servicios ofrecidos en reuniones convocadas o concertadas con dicho objetivo por el proveedor, en que el consumidor deba expresar su aceptación dentro del mismo día de la reunión. Los casos en que se puede poner término al contrato en el plazo indicado son los siguientes: Si quiere saber más acerca del derecho a retracto de la ley del Consumidor, escríbenos aquí y un abogado de nuestro equipo te contactará a la brevedad. El derecho a retracto es uno de los derechos que la ley concede a los consumidores y que se encuentra regulada por la ley de los derechos de los consumidores. El derecho a retracto es uno de los derechos que la ley concede a los consumidores y que se encuentra regulada por la ley de los derechos de los consumidores.. En el siguiente artículo te explicaré en detalle qué es el derecho a retracto y en qué casos puedes poner término al contrato. Artículo de María Lorena Flórez Rojas publicado en Derecho del consumo. TY - GEN Enrique Foster Sur #150 - 1er Piso, Las Condes. Asesoría y Consultoría Contable; Asesoría y Consultoría Tributaria; Asesoría y Consultoría Financiera; Auditoría y Aseguramiento; Soluciones Empresariales; Clientes. Directors Gómez López, Camilo Enrique. Este trabajo de investigación puede ser de utilidad para los abogados que estén plasmando acuerdos relacionados con negocios jurídicos de TI. Estatuto del Consumidor. ¿Sabe usted qué es el derecho al retracto? Given the current importance for corporations of contracts on transference of technology, the purpose of this research Project is to study the contractual aspects referred to intellectual property, applicable legislation, arbitration and mediation, serving the kind of contract of Transference of Technology (IT) that corresponds to the juridical business to contract, prior reference of Postulate of Autonomy and Will and Typicality and Atypical Nature in these contracts. Es el proveedor quien decide a través de qué mecanismo regresa el dinero íntegramente al consumidor, en un plazo determinado y sin ⦠Watch Queue Queue En 2014 fue procuradora en Fiscalía del Banco Bice. ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S. En las últimas décadas se ha evidenciado la dificultad, no solo por la falta de normatividad expresa que cobije las diferentes variables jurídicas que se deben incorporar en los contratos, sino también por el rápido desarrollo de las creaciones tecnológicas vs el atraso que presentan los ordenamientos legales, “razones que llevan a pensar en una revisión doctrinal, jurisprudencial y eventualmente legislativa de estas normas. Este trabajo de investigación puede ser de utilidad para los abogados que estén plasmando acuerdos relacionados con negocios jurídicos de TI. Conforme lo anterior, el derecho de retracto que ejerce el consumidor, no implica necesariamente la reversión del pago. (Albán 2012) ¿Cuál es el alcance que deben tener las cláusulas referentes a los temas planteados en los contratos de TI para que sean coherentes con su naturaleza? This research Project may be useful for lawyers who are formalizing agreements related to IT juridical businesses, to find updated information regarding the kind of contracts that are used and the way to juridically address aspects as important as intellectual property, governing law. abstract = {Dada la importancia que en la actualidad tienen los contratos sobre transferencia de tecnología para las empresas, se pretende en este trabajo de investigación, estudiar los aspectos contractuales referidos a la propiedad intelectual, la legislación aplicable, el arbitraje y la mediación, atendiendo al tipo de contrato de Transferencia de Tecnología (TI) que corresponda al negocio jurídico a contratar, previa una referencia del Postulado de la Autonomía de la Voluntad y la Tipicidad y Atipicidad en estos contratos. A1 Henao Ovalle, Mariana DERECHO DE RETRACTO Artículo 47 Estatuto del Consumidor. Durante 2016 trabajó en la Clínica Jurídica de la Universidad Andrés Bello. La institución tendrá el plazo de 10 días a contar del ejercicio del derecho de retracto, para entregar o devolver los dineros pagados o documentos de pago o de crédito entregados en respaldo de este servicio educacional. vLex: VLEX-2131158 Escrito por Consuelo Cerda Derechos de autor reservados - Prohibida su reproducción. A nivel empresarial, la celebración de actos jurídicos relacionados con la transferencia de tecnología, presenta un alto grado de dificultad para las partes contratantes. Modificada por la Resolución 01375 de Junio 11 de 2015) Retracto. AB - Dada la importancia que en la actualidad tienen los contratos sobre transferencia de tecnología para las empresas, se pretende en este trabajo de investigación, estudiar los aspectos contractuales referidos a la propiedad intelectual, la legislación aplicable, el arbitraje y la mediación, atendiendo al tipo de contrato de Transferencia de Tecnología (TI) que corresponda al negocio jurídico a contratar, previa una referencia del Postulado de la Autonomía de la Voluntad y la Tipicidad y Atipicidad en estos contratos. }, RT Generic Las personas que ejecuten compras por métodos no tradicionales o a distancia tienen el derecho a retractarse o como define la Superintendencia de Industria y Comercio âarrepentimiento del consumidor, sin consideración a asuntos relacionados con las garantías, sino con la libertad de eliminar la motivación de la compraâ. En las últimas décadas se ha evidenciado la dificultad, no solo por la falta de normatividad expresa que cobije las diferentes variables jurídicas que se deben incorporar en los contratos, sino también por el rápido desarrollo de las creaciones tecnológicas vs el atraso que presentan los ordenamientos legales, “razones que llevan a pensar en una revisión doctrinal, jurisprudencial y eventualmente legislativa de estas normas. Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) - Límites al ejercicio abusivo del derecho de retracto Inconstitucionalidad en la sobre - Id. 01 8000 910165. This video is unavailable. Retracto. Documento (973.5Kb) Cartas (211.6Kb) Date 2018. Biblioteca General Alfonso Borrero Cabal S.J. Tras un lustro del estatuto del consumidor en Colombia. "Artículo 47. En el caso de servicios educacionales de niveles superior, proporcionadas por centros de formación técnica, institutos profesionales y universidades, dentro del plazo de 10 días contados desde aquél en que se complete la primera publicación de los resultados de las postulaciones a las universidades pertenecientes al Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas, deje sin efecto el contrato con la respectiva institución, sin pago alguno por los servicios profesionales no prestados, salvo retención por concepto de costos de administración, un monto de la matrícula, que no podrá exceder al 1% del arancel anual del programa o carrera. In recent decades there has been evidence of the challenge, not only because of lack of express regulations that cover the different juridical variables that shall be incorporated in contracts, but also because of the fast development of teleological creations vs. delay of legal orders, “reasons that lead us to consider a doctrinal, jurisprudence and eventually legislative revision of these standards". El estatuto del consumidor ley 1480 de 2011 con el fin generar un equilibrio entre el proveedor, vendedor y consumidor establece normas claras y rigurosas en cuanto a la información y la calidad de los bienes y servicios que se adquieran. Y1 - 2018 A nivel empresarial, la celebración de actos jurídicos relacionados con la transferencia de tecnología, presenta un alto grado de dificultad para las partes contratantes. ER -, @misc{10554_41267,